Politique d’expédition
# Politique d’expédition – Jezile
## Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur le site Jezile sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
## Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 12 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et de périodes de forte activité.
## Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.
Dans certains cas, la livraison peut être offerte selon les promotions ou le montant de la commande.
## Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
## Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier que l’adresse de livraison fournie est correcte. Jezile ne pourra être tenu responsable des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
## Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à l’adresse suivante :
Email : contact.jezile@gmail.com
Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.
## Retards de livraison
Jezile ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
## Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact.jezile@gmail.com
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- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 12 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et de périodes de forte activité.
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Dans certains cas, la livraison peut être offerte selon les promotions ou le montant de la commande.
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